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자주하는 질문

시티플래닛은 어떻게 작동합니까?

웹사이트에는 온라인으로 예약할 수 있는 수천 개의 여행이 있습니다. 가이드에게 직접 연락하여 귀하의 선호도에 맞는 완전히 맞춤형 개인 여행을 만드십시오. 우리의 모든 투어는 완전히 비공개이며 사용자 정의가 가능합니다. 투어를 마친 후 방문자는 경험에 대한 평가를 제공해야 합니다. 이것은 미래의 여행자들이 그들에게 가장 적합한 가이드를 선택하는 데 도움이 됩니다.

주문 확인을 받지 못한 경우

구매했지만 확인 이메일을 받지 못한 경우 적절한 확인을 할 수 있도록 고객 서비스 부서에 문의하십시오.

주문취소 절차는 어떻게 되나요?

"내 계정" 섹션으로 이동하여 소풍 날짜 48시간 전까지 주문을 취소할 수 있습니다.

예약금은 어떻게 지불해야 하나요?

결제를 계속하고 체크아웃 절차에 따라 예약을 완료하십시오. 결제 페이지에는 현재 위치에 따라 다양한 결제 옵션이 표시됩니다. 우리는 다양한 다른 지불 방법을 받아들입니다. 예를 들어 PayPal, 신용 카드, iDeal 등이 있습니다. 마음에 드는 것을 선택한 다음 "완료"를 클릭하십시오.